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Envíos
A Yavanna tentará enviar todas as mercadorias dentro de dois dias úteis após a compra, a menos que especificado de outra forma. Dependendo da localização do fabricante em que seu item foi comprado, os prazos de entrega podem variar de 3 a 5 dias úteis nos itens em stock. Para itens com prazos de entrega superiores a 5 dias, os prazos de entrega serão especificados na descrição. A Yavanna não se responsabiliza por qualquer perda, dano, custo ou despesa relacionada a qualquer atraso no envio ou entrega.
Devoluções
As mercadorias adquiridas da Yavanna podem ser devolvidas no prazo de 15 dias após a entrega, se acompanhadas pela fatura original e estiverem em novas condições e na embalagem original. As devoluções devem ser pré-autorizadas enviando um e-mail para info@yavanna.com. A Yavanna não será responsável por quaisquer custos associados ao envio da devolução. O custo real do envio do item não será creditado ou reembolsado. As reclamações por itens defeituosos ou danificados devem ser apresentadas dentro de 5 dias após a entrega. Inspecione seus itens imediatamente após a entrega. As reclamações recebidas após 5 dias da entrega estarão sujeitas às respectivas políticas de garantia do fornecedor.
Cancelamento de encomendas
Os pedidos cancelados após 24 horas podem estar sujeitos a uma taxa mínima de cancelamento e reabastecimento de 25% ou máximo de 50%, além de quaisquer custos de envio incorridos.
Garantia
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